Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Beim Besuch dieser Website erfassen unsere Server automatisch folgende Daten:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Verbesserung unseres Webangebots.

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu.

Wir verwenden Cookies ausschließlich zur technischen Bereitstellung unserer Website. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erhobene Daten:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Problembeschreibung
• Gewünschte Terminzeiten

Speicherdauer: Bis zu 3 Jahre für Kundenverwaltung und Nachverfolgung

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen (Klempner-, Sanitär- und Heizungsarbeiten) erfassen wir zusätzlich:

• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen
• Dokumentation der Reparaturen
• Fotos (nur mit Einwilligung)

Speicherdauer: Geschäftskorrespondenz wird gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre gespeichert.

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
• Die Weitergabe zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (IT-Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Behörden, Versicherer)

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können korrigiert werden
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem gängigen Format übertragen werden
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@speedtoservice.de

Wir treffen organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server mit Zugangsbeschränkungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Verschlüsselte Backups
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Nutzung von Google Maps können Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen an Google übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Unsere Website enthält Links zu Social Media Plattformen. Diese Links übertragen keine Daten automatisch. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn Sie aktiv auf einen Link klicken.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an uns:

Stand: September 2025